Winter Sale - Up to 60% ❄️

מדיניות החזרה


תנאי החזרה

 החזרת מוצרים תתאפשר כ - 7 ימים מיום קבלת המוצר בצירוף קבלה

אם אתה מקבל פריטים פגומים / שגויים, אנא צור קשר עם הלקוח של סמארטיבודי שירות  לעזרה בהקדם האפשרי

פריטים שהוחזרו חייבים להיות לא בשימוש, עם האריזה המקורית. איננו מקבלים החזרות על פריטים שנלבשו, נפגעו, שוטפו או שונו בכל דרך

הזמנות שנקנו ב 'לא ניתן להחזיר', 'מכירת בזק', לא ניתן להחזיר פריט קידום, כמו גם מתנות בחינם, לא ניתן להחזיר או להחליף

אנו לא מקבלים פריטים שהוחזרו ושנשלחו בחזרה ללא בקשת טפסי החזרה נכונים 

איננו מציעים שירות לאיסוף -עבור החבילות שהוחזרו אלינו. כל החזר (בין אם יבוצע בדואר או דרך חברת איסוף) יתבצע על חשבון הלקוח 

אנא הקפד לבדוק שוב את ההחזרים שלך לפני שאתה שולח אותם. לא נהיה אחראים להחזרת פריטים שאינם של סמארטיבודי

הערה: אנא אל תשלח את ההחזרה שלך לכתובת שעל החבילה שלך. זו אינה כתובת ההחזרה שלנו והיא תשפיע על עיבוד ההחזרה שלך

החזרים כספיים

ההחזר שלך יונפק בארנק סמארטיבודי או בחשבון התשלום המקורי לפי בקשתך. אתה יכול להשתמש ביתרת הארנק שלך ברכישה הבאה שלך או למשוך את הכסף לחשבון התשלום המקורי שלך. לאחר הוצאת ההחזר שלך, תקבל דוא\"ל לאישור.

הערה: דמי המשלוח והביטוח המקוריים אינם ניתנים להחזרה



Our policy lasts 60 days since your delivery has arrived to your home or local post office. If 60 days have gone by since your package as arrived, unfortunately we can’t offer you a refund or exchange. 

To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging. 

Several types of goods are exempt from being returned. Perishable goods such as food, flowers, newspapers or magazines cannot be returned. We also do not accept products that are intimate or sanitary goods, hazardous materials, or flammable liquids or gases. 

Additional non-returnable items: 
- Gift cards 
- Downloadable software products 
- Some health and personal care items 

To complete your return, we require a receipt or proof of purchase. 
Please do not send your purchase back to the manufacturer. 

There are certain situations where only partial refunds are granted (if applicable) 
- Book with obvious signs of use 
- CD, DVD, VHS tape, software, video game, cassette tape, or vinyl record that has been opened 
- Any item not in its original condition, is damaged or missing parts for reasons not due to our error 
- Any item that is returned more than 30 days after delivery 

Refunds (if applicable) 
Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund. 
If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days. 

Late or missing refunds (if applicable) 
If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again. 
Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted. 
Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted. 
If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at 

Sale items (if applicable) 
Only regular priced items may be refunded, unfortunately sale items cannot be refunded. 

Exchanges (if applicable) 
We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at and send your item to: Smartybody, Aster Hamalka number 4 Tel Aviv. Zip code: 6439804. Israel.
If the item was marked as a gift when purchased and shipped directly to you, you’ll receive a gift credit for the value of your return. Once the returned item is received, a gift certificate will be mailed to you. 

If the item wasn’t marked as a gift when purchased, or the gift giver had the order shipped to themselves to give to you later, we will send a refund to the gift giver and he will find out about your return. 

To return your product, you should mail your product to: Aster Hamalka number 4 Tel Aviv. Zip code: 6439804. Israel.

You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund. 

Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you, may vary. 

If you are shipping an item over $75, you should consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don’t guarantee that we will receive your returned item.